一個(gè)追求成功的企業(yè)，可以從管理體系的建立、運(yùn)行中取得績(jī)效，并持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績(jī)、取得成功。對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)如何追求卓越，企業(yè)可以采用一種整合化的現(xiàn)代質(zhì)量管理理念和方法，不斷評(píng)價(jià)和改善自己的管理，從而走向卓越。這就是卓越績(jī)效管理模式。卓越績(jī)效模式是參照國(guó)外質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，結(jié)合我國(guó)質(zhì)量管理的實(shí)際情況，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，以實(shí)現(xiàn)五個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，體現(xiàn)“大質(zhì)量”的觀念，即質(zhì)量的概念已從產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量擴(kuò)展到追求組織卓越的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)質(zhì)量。作為一種管理標(biāo)準(zhǔn)同樣也是世界管理科學(xué)前沿的研究成果。

  根據(jù)我公司目前的發(fā)展?fàn)顩r及全國(guó)目前的醫(yī)藥形式，實(shí)施卓越績(jī)效管理迫在眉睫，其意義重大不容忽視。

  首先，在經(jīng)濟(jì)全球化和信息革命的迅猛發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)大潮就擺在大家的面前。我們企業(yè)實(shí)際上最缺的是系統(tǒng)管理,根源還在于企業(yè)管理者缺少系統(tǒng)的思維習(xí)慣和系統(tǒng)的思維能力。要改變這一現(xiàn)狀,公司應(yīng)該將更大的資源和精力集中于管理技術(shù)的創(chuàng)新,科技研發(fā)能力創(chuàng)新、生產(chǎn)制造過(guò)程水平、營(yíng)銷管理水平和品牌的市場(chǎng)影響力等指標(biāo)上的改進(jìn)和提高。卓越績(jī)效管理就是面向企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效果的管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量是應(yīng)有之義，卓越績(jī)效管理是指最高層面的企業(yè)管理系統(tǒng)，旨在以“績(jī)效”為主線提升企業(yè)整體素質(zhì)，直接著力于“企業(yè)素質(zhì)”；而質(zhì)量管理是以“產(chǎn)品質(zhì)量”為主線促使企業(yè)整體素質(zhì)的提升，直接著力點(diǎn)是“產(chǎn)品質(zhì)量”。由此可見，卓越績(jī)效管理是對(duì)企業(yè)整理的一個(gè)更全面的評(píng)價(jià)管理模式，它源于質(zhì)量而高于質(zhì)量。該種管理模式適合新型企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)符合國(guó)家乃至全球市場(chǎng)發(fā)展需求，它已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要管理途徑。

  其次，通過(guò)卓越績(jī)效管理模式的利用，有利于進(jìn)一步提高企業(yè)管理工作的系統(tǒng)化水平，是保證企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化整合的有效方法。和傳統(tǒng)的管理策略不同，卓越績(jī)效管理方法是在不同層面上開展的精細(xì)化管理工作，所涉及到的范圍比較廣。通過(guò)這種方法能夠達(dá)到節(jié)約資源，降低消耗，防止沉重工作帶來(lái)過(guò)多繁瑣，實(shí)現(xiàn)管理體系的優(yōu)化，消除多種體系重復(fù)運(yùn)行造成的弊端，有利于綜合體系運(yùn)行的優(yōu)化。

  最后，通過(guò)這種管模式的實(shí)施，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。不管管理方式如何，怎樣調(diào)整節(jié)湊，其主要目標(biāo)都是為提高企業(yè)管理效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，提高企業(yè)綜合實(shí)力，通過(guò)該種類型的管理方式的實(shí)施，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而加大力度實(shí)施管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源的優(yōu)化分配，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。卓越績(jī)效之所以有生命力，根本原因就在于它是推進(jìn)企業(yè)不斷成熟的模式，通過(guò)日常性、系統(tǒng)性的規(guī)劃、梳理、不斷提高企業(yè)管理水平的成熟度，卓越績(jī)效模式本身是一個(gè)開放和發(fā)展的系統(tǒng)，只有融合發(fā)展需要 ，不斷研究探索并融入先進(jìn)的科學(xué)管理理念、方法、技術(shù)、工具，不斷校正自己的發(fā)展方向，始終保持科學(xué)高效的運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)的新能力，方能與時(shí)俱進(jìn)，謀得更大的發(fā)展。

  近年來(lái)，由于藥品質(zhì)量問(wèn)題的不斷出現(xiàn)，給中國(guó)制造業(yè)帶來(lái)了許多新的思索，包括持續(xù)有效的監(jiān)管手段的運(yùn)用、法律法規(guī)亟待完善等。對(duì)于我們醫(yī)藥企業(yè)而言，這些事件敲響了藥企質(zhì)量管理體系的警鐘。新版GMP在明確法律依據(jù)之后指出：藥企應(yīng)當(dāng)建立其科學(xué)的質(zhì)量管理體系。由于近年來(lái)國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)該以質(zhì)量管理為契機(jī)、鼓勵(lì)企業(yè)或組織實(shí)施卓越績(jī)效管理，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)人員參加卓越績(jī)效管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)桿管理為核心的績(jī)效目標(biāo)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，以卓越績(jī)效模式為框架的系統(tǒng)改進(jìn)模式，以體系內(nèi)審和管理評(píng)審等持續(xù)改進(jìn)方法為主的自我完善模式。（信息新報(bào). 醫(yī)藥觀察家 專版A4）。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)一批優(yōu)秀的企業(yè)也在開始導(dǎo)入并實(shí)施運(yùn)行卓越績(jī)效管理，并取得了實(shí)際成效。例如，揚(yáng)子江藥業(yè)榮獲“2016年度全球卓越績(jī)效獎(jiǎng)”；山東高速集團(tuán)有限公司通過(guò)該種管理模式成功實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際市場(chǎng)的接軌，結(jié)合管理經(jīng)驗(yàn)，在傳統(tǒng)管理形式的基礎(chǔ)上，探索出了一條新的適合企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的管理策略，建立了一套自我評(píng)價(jià)的管理體系，真正達(dá)到了精細(xì)化管理的目標(biāo)，有利于對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度管理，穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展。 （王玉鳳）